Home Guidance | 相談室Top | 利用規定 | 過去ログ | 登録回答者一覧 |


  ▼相談者の方は必ず御礼などの返信をしてください。

自動車学校における指導の在り方およびトラウマの解消法につきま   相談者:A さん
   2025年8月19日(火) 2時42分

    _過去の様々なご投稿やご相談、興味深く拝読いたしました。数年前にとある県の自動車学校にて免許を取得したのですが、当時の怒号・罵倒・嫌みその他をいつまでも忘れることができず、日々悩んでいる者です。
    _お伺い申し上げたい点は、?@指導における激昂・怒号・非難等はどの程度・どういった場合に許されるのか、?A自動車学校における苦痛が忘れられない場合の対処法となります。以下に当時の事情等を説明申し上げますが、長文となってしまい、誠に申し訳ありません。一方的に長い文章を記してしまい、深くお詫び申し上げます。

    _殆どの指導員の方は穏やかかつ前向きでいらしたのですが、私の主たる担当の方からは、ほぼ毎日、怒声・罵声・嫌みを浴び続けました。もちろん、自動車が人間を殺傷しうる以上、緩い基準や態度が認められないことは承知しております。しかしながら、叱責・注意のために意図的に大きな声を出すというよりは、怒号の甚だしいあまり息切れし御言葉が聞き取れなくなる、声が裏返る、腕組みしている腕が振える等、理性を飛ばして激昂なさっているのではないかという状態が日々頻発しておりました。
    _また、こちらの手落ちの度に怒鳴られる、心底呆れたような・嫌そうな口調で人格的批判が時折発せられる、こちらの身上に関連付けられた否定的な発言が続く、やや思い込みの含まれたご注意が多いように思われる、技能面での過誤を道徳的・人格的落ち度のように批判される(前のとおり運転時の過誤は危険であるため、このようなご批判は致し方ない面もあるかとは存じますが)、他の指導員の方に対して私の欠点を論う(ただし、他の指導員の方がその欠点の例示に同調することは一度もございませんでした、御礼申し上げます)、他の指導員の方に対するご批判が教習中に時折発せられる、他者を下げる形で意思疎通のようなものを進めようとなさる、苛立ち混じりの口調で指示を出し続けるといったことが、日々継続的に生じておりました。私自身、多くの点で至らない身ではありますが、生涯を通して当該指導員の方以外からは言われたこと・直接聞いたことのない類いのご非難も、複数いただきました。
    _私の方でも、緊張のあまり毎日ハンドルをかなり強く握り続けていたためか、在校中に手の平が腫れ、卒業後に手の爪の殆どが割れました。その後、幼少期以降の複数の事情が積み重なり心療内科に通院しているのですが、当時の怒声やご発言が頭から離れないため、治療内容にこのことも組み込んでいただいております。また、卒業後はどうしても一度も運転できずにおります。
    _もちろん、私の運転技能の拙さ、注意不足、指示理解が遅いこと等が原因であること(一応、補講にはほぼ回されず、実技試験も全て一度で通りました)、このような投稿に不快感を覚える方がいらっしゃるであろうことは承知しているため、数年来投稿は控えておりましたが、どうしても自身の中で感情の折り合いがつかなくなったため、落ち込みつつ投稿いたしました。誠に申し訳ありません。現在でも、私の何がどの程度悪かったのか、適切な指導とは何か、上記のような対応が運転技能・意識の向上に資するのか、こちらの過誤に対する応報として上記の対応は相当な範囲を超えていなかったのか、当時の怒声・激昂・非難が頭の中で再生され続けるまま、悩んでおります。

   <返信記事数2

    RE:自動車学校における指導の在り方およびトラウマの解消法につきま   回答者:十五景 さん
       2025年8月24日(日) 13時41分
      Aさん、こんにちは。

      私は過去に自動車教習所指導員をしていた者です。
      相談内容を拝見し、指導員経験者として責任を感じました。
      何かお役に立てればと思いましたが、難しい問題ですので答えが見つからないまま回答させていただきます。
      指導員を代表してではなく、一人の人間の個人的見解として受け取っていただくようお願い申し上げます。

      Aさんの担当指導員だった方の言動
      ・ほぼ毎回、怒声、罵声、嫌みを浴びせる。
      ・技能面での過誤を道徳的、人格的落ち度のように批判する
      ・他の指導員のを批判する
      これらは、どう考えても指導の範囲を逸脱し道理にはずれた行為だと思います。
      人権侵害といっても良いのではないでしょうか。
      ただし、当該指導員が発した言葉の具体例や詳細な状況が示されておりませんので、はっきりとした見解は控えさせていただきます。
      たとえ具体的な言葉を示されたとしても、聞く人によって判断が変わるのは自明の理です。
      回答する人によって様々な意見が飛び交うのは想像に難くありません。

      そこで違う角度、過去に指導員を経験した立場から考えさせていただきます。
      近年、自動車教習所は免許取得者の減少から経営を重視せざるを得ない状況に置かれています。
      教習を受ける人を学習者としてではなく、お客様として接するなど集客を重視する経営方針の自動車教習所が主流になっているようです。
      そういった環境下でも、自動車の危険性(まかり間違えば人の命を奪いかねない)から、免許取得を目指す者に対して厳しい指導が必要と考える指導員が一定数存在するのも事実です。
      確かに厳しい指導が必要とする考え方に一理あると思います。しかし、厳しい指導の意味を履き違え、相手を罵倒したり相手の過ちを必要以上に指摘し続ける行動に置き換える指導員が見受けられます。
      おそらく当該指導員はそのような思考回路の人だったのではないでしょうか。
      または、単に意地が悪い性格の指導員だったとも考えられますが、これは論外ですね。
      底意地の悪い指導員が'安全の為の厳しい指導'を言い訳にして、弱い立場の者を罵倒する構図も考えられます。
      どんなに考えても推測の域を出ませんので、これくらいにしておきます。

      さて、Aさんの心の問題について、素人の私がとやかく言える問題ではありません。
      専門家の先生に任せるのが最善の方法ではないでしょうか。
      法に訴えて解決する方法も考えられますが、かなりハードルが高いうえに心の問題を解決できるかどうかも疑問です。
      他の方法として思いつくのは、AIに聞いてみるのはどうですか。
      例えばwindowsPCであればCopilotに質問するとか。下手に誰かに質問するよりも、論理的にはもちろん、情緒的にもマトを射た回答が得られると思います。

      以上、散らかった意見を述べさせていただき、お役に立てる回答ができなかったのは重々承知しております。
      難しい問題ではありますが、Aさんの心の中で何かしらの決着がつくことをお祈り申し上げます。


    RE:自動車学校における指導の在り方およびトラウマの解消法につきま   相談者:A さん
       2025年8月25日(月) 21時0分
      _ご回答、拝読いたしました。ご返信が些か遅くなってしまい、恐れ入ります。
      _まず、全く面識のない私の一方的な書き込みに対し、これほどまでに真摯に向き合ってくださり、心より御礼申し上げます。また、直接的に責任を負わない立場であるにも関わらず責任を感じさせてしまっていること、心苦しく思います。後述のとおり、ご回答内容にも参考になることが多々ございましたが、何よりそのご姿勢に気分が落ち着きました(私の周囲ではあまりまともに取り合っていただけない問題でしたので……)。

      _そのうえで、個別のご提案につき、御礼の気持ちを込めつつ、返信いたします。
      _教習時における教える側の態度につき、具体的発言・詳細のない状態では見解を控えざるをえない面があること、人により評価が変わりうること等を前提に、多角的かつ配慮の行き届いた回答をお寄せくださり、誠にありがとうございました。私としても、教習所関連の体験ブログや書込みを検索・閲覧することが多かった身ですが、私や教習所双方の事情に推論を働かせつつ丁寧にご見解を書いてくださったこと、ありがたいばかりです。推測に拠らざるを得ないお立場でここまでお答えくださり、お気遣い痛み入ります。
      _また、こちらの精神的な課題につきましても、専門家へのご相談やAIへの質問といった提案をお寄せくださり、助かりました。特に後者は全く検討に上っておりませんでしたので、この後試みてみようかと思います。

      _最後に、唐突かつ不躾な書き込みに対するこれほどまでにご誠実な対応、深く御礼申し上げます。ご回答末尾にて「難しい問題ではありますが、Aさんの心の中で何かしらの決着がつくことをお祈り申し上げます」とのお言葉をかけていただきましたが、お陰様で、初読の段階で気分が些か楽になりました。また、ご回答を読み直す毎に、自分の体験や煩悶が他者からの視点により整理されていくように感じました。誠にありがとうございます。
      _数年来の悶々とした気分が和らぐようなご回答をお寄せくださったこと、大変助かっております。



   <返信記事数2


------ この記事の相談期間は終了しました ------




[Fb=2/100] インターネット自動車教習所